Política de reserves i cancel·lacions

Reserves

  • Les reserves es poden fer a través del formulari del nostre web, per telèfon o per correu electrònic.
  • En el moment de fer la reserva no es realitza cap pagament per avançat.
  • La confirmació de la reserva es farà mitjançant resposta directa del nostre equip.

Pagament

  • El pagament de l’estada es realitza a la sortida de l’hostal, en el moment del check-out.
  • Acceptem efectiu i targeta de crèdit/dèbit.

Check-in i check-out

  • Entrada (check-in): a partir de les 12:00 h del dia d’arribada.
  • Sortida (check-out): abans de les 11:30 h del dia de marxar.

Política de cancel·lació

  • Cancel·lacions sense cost: fins 2 dies abans de la data d’arribada.
  • Cancel·lació amb cost: si es cancel·la 1 dia abans de l’arribada, es cobrarà l’import d’1 nit.

Modificacions

  • Els canvis de dates estan subjectes a disponibilitat i sempre sense cost addicional si es comuniquen amb antelació.

Altres condicions

  • La taxa turística no està inclosa en el preu de l’habitació i s’aplica a partir dels 16 anys (0,66 € per persona i nit, amb un màxim de 7 nits).
  • Qualsevol situació no prevista en aquestes polítiques es resoldrà de manera directa i flexible amb l’hostal.